Некоторые явления настолько вошли в нашу жизнь, что стали обыденными, и мы их не замечаем. Многие семьи каждые выходные ездят закупаться продуктами, и не только, - в супермаркет Ашан. Но мало кто знает, кто является владельцами всемирно известной продуктовой сети. А ведь это одна из самых состоятельных семей Франции – Мюлье. Любой бизнес интересен, но семейный особенно: всегда интересно наблюдать, как родные люди совместными усилиями приводят общее дело к процветанию.
Жерар быстро набирался опыта, работая на отца, но серьезным прорывом для него стала поездка в Америку, где он впервые услышал о супермаркетах. Эта идея настолько поразила его, что он решил продвигать ее и во Франции. Первый супермаркет во Франции. Привычные нам магазины, с огромным количеством товаров, самообслуживанием и парковкой, тогда были настолько инновационными, что рисковать деньгами отказалась вся семья Мюлье. Но Мюлье-младший не опустил руки и нашел партнера, с которым он смог запустить новый бизнес.
В начале шестидесятых во Франции появляется первый супермаркет — Auchan — открытый Жераром совместно с Мишелем Сегаром. Но дело не пошло гладко и первое время проект был убыточным, такого положения дел не выдержал и Сегар и отказался участвовать в бизнесе. Но Жерар Мюлье был непреклонен, хотя стоит упомянуть, что Мюлье-старший все-таки поддерживал финансово сына, поставив лишь условие, что если супермаркет не будет приносить денег и через три года, то его придется закрыть. Все это как ни странно подстегнуло Жерара, он стал учиться у опытных предпринимателей. Он понял, что бизнес – это целая наука, которую не так уж легко постичь: например, чтобы лучше продать товар его надо в первую очередь правильно выложить на прилавке. Он начал делать скидки на товары, акции, и вообще торговать с минимальной накруткой.
Это «взорвало» французский рынок, и покупатели толпами потянулись в Auchan. Auchan «захватывает» мир. Уже через шесть лет после открытия первого супермаркета, Мюлье открыли свой первый гипермаркет. А уже в 1981 году они открыли магазин за пределами Франции. После этого бизнес только набирал обороты и сейчас у семьи Мюлье более 1000 огромных магазинов по всему миру. Мюлье никогда не гнушались перенимать идеи у своих конкурентов, а также не стеснялись учиться новым бизнес-технологиям у американских компаний. В начале 2000-х Ашан пришли и в Россию. Только в Америке и Канаде они пока еще не рискнули открыть свою сеть. Но, в любом случае, цифры говорят сами за себя — 33 миллиарда евро, годовой оборот всемирно известной компании. И чуть менее 200 тысяч людей трудятся в гипермаркетах этой сети.
Жерар Мюлье смог проявить себя не только как бизнесмен, но и выстояв перед неудачами и провалами, сумел создать одну из самых известных бизнес империй. Но, конечно, в этом ему помогла его семья. Только в возрасте 75 лет Жерар отошел от ведения бизнеса.
Второе: надо доверять своей интуиции. Да, конечно, безопаснее вести дела по старинке, но большой куш нельзя «срубить», если не пытаться заглянуть в будущее. Также не стоит бояться перенимать опыт и вообще учиться у более продвинутых игроков.
Третье: Мюлье никогда не довольствовались малым — их устраивали только большие площади. При этом они не забывали о своих покупателях. Максимальное удобство — бесплатные парковки, тележки под рукой и огромный выбор товаров. Чтобы покупатель смог купить все в одном месте.
Четвертое: потребителя надо изучать, с ним надо считаться и предвосхищать его желание. Когда Мюлье поняли, что запросы французов растут, они ввели новые отделы с бытовыми принадлежностями, техникой и одеждой.
Пятое: мотивация персонала. В компании есть возможность стать акционером и простым сотрудникам, если они должным образом проявят себя в работе.
Шестое: как это ни прискорбно, но чтобы снизить расходы, семья Мюлье активно пользуется неквалифицированным трудом, который низко оплачивается. С другой стороны, никто не грустит, покупая вещи из Китая. А только дешевый труд может приблизить цены в магазине к оптовым.
Седьмое, и последнее: в бизнесе участвует только семья, и все доходы делятся поровну. Семья Мюлье большая — и все они хотят, чтобы бизнес процветал, ведь от этого зависит благополучие каждого. И, как известно, Auchan процветает.
История бизнеса семьи Мюлье
Известно, что семья Мюлье в начале 20 века занималась изготовлением пряжи. Позже, после окончания Второй Мировой войны, они пробовали заниматься и розничной торговлей, но первый блин вышел, как обычно. Пока в работу не включился молодой Жерар Мюлье, который не видел смысла в образовании, и поэтому бросил учебу, но зато он хотел развиваться в бизнесе. Отец оценил усердие сына и дал ему возможность проявить себя.Жерар быстро набирался опыта, работая на отца, но серьезным прорывом для него стала поездка в Америку, где он впервые услышал о супермаркетах. Эта идея настолько поразила его, что он решил продвигать ее и во Франции. Первый супермаркет во Франции. Привычные нам магазины, с огромным количеством товаров, самообслуживанием и парковкой, тогда были настолько инновационными, что рисковать деньгами отказалась вся семья Мюлье. Но Мюлье-младший не опустил руки и нашел партнера, с которым он смог запустить новый бизнес.
В начале шестидесятых во Франции появляется первый супермаркет — Auchan — открытый Жераром совместно с Мишелем Сегаром. Но дело не пошло гладко и первое время проект был убыточным, такого положения дел не выдержал и Сегар и отказался участвовать в бизнесе. Но Жерар Мюлье был непреклонен, хотя стоит упомянуть, что Мюлье-старший все-таки поддерживал финансово сына, поставив лишь условие, что если супермаркет не будет приносить денег и через три года, то его придется закрыть. Все это как ни странно подстегнуло Жерара, он стал учиться у опытных предпринимателей. Он понял, что бизнес – это целая наука, которую не так уж легко постичь: например, чтобы лучше продать товар его надо в первую очередь правильно выложить на прилавке. Он начал делать скидки на товары, акции, и вообще торговать с минимальной накруткой.
Это «взорвало» французский рынок, и покупатели толпами потянулись в Auchan. Auchan «захватывает» мир. Уже через шесть лет после открытия первого супермаркета, Мюлье открыли свой первый гипермаркет. А уже в 1981 году они открыли магазин за пределами Франции. После этого бизнес только набирал обороты и сейчас у семьи Мюлье более 1000 огромных магазинов по всему миру. Мюлье никогда не гнушались перенимать идеи у своих конкурентов, а также не стеснялись учиться новым бизнес-технологиям у американских компаний. В начале 2000-х Ашан пришли и в Россию. Только в Америке и Канаде они пока еще не рискнули открыть свою сеть. Но, в любом случае, цифры говорят сами за себя — 33 миллиарда евро, годовой оборот всемирно известной компании. И чуть менее 200 тысяч людей трудятся в гипермаркетах этой сети.
Жерар Мюлье смог проявить себя не только как бизнесмен, но и выстояв перед неудачами и провалами, сумел создать одну из самых известных бизнес империй. Но, конечно, в этом ему помогла его семья. Только в возрасте 75 лет Жерар отошел от ведения бизнеса.
Как вести семейный бизнес: «советы» семьи Мюлье.
Первое: низкая цена залог успеха продаваемости товара.Второе: надо доверять своей интуиции. Да, конечно, безопаснее вести дела по старинке, но большой куш нельзя «срубить», если не пытаться заглянуть в будущее. Также не стоит бояться перенимать опыт и вообще учиться у более продвинутых игроков.
Третье: Мюлье никогда не довольствовались малым — их устраивали только большие площади. При этом они не забывали о своих покупателях. Максимальное удобство — бесплатные парковки, тележки под рукой и огромный выбор товаров. Чтобы покупатель смог купить все в одном месте.
Четвертое: потребителя надо изучать, с ним надо считаться и предвосхищать его желание. Когда Мюлье поняли, что запросы французов растут, они ввели новые отделы с бытовыми принадлежностями, техникой и одеждой.
Пятое: мотивация персонала. В компании есть возможность стать акционером и простым сотрудникам, если они должным образом проявят себя в работе.
Шестое: как это ни прискорбно, но чтобы снизить расходы, семья Мюлье активно пользуется неквалифицированным трудом, который низко оплачивается. С другой стороны, никто не грустит, покупая вещи из Китая. А только дешевый труд может приблизить цены в магазине к оптовым.
Седьмое, и последнее: в бизнесе участвует только семья, и все доходы делятся поровну. Семья Мюлье большая — и все они хотят, чтобы бизнес процветал, ведь от этого зависит благополучие каждого. И, как известно, Auchan процветает.
