5 шагов, как осуществить перемены: управление изменениями в ИТ проектах

Как это сделать? Нужны 5 конкретных шагов

Обычно к началу проекта такое осознание уже есть. “Нам неудобно выполнять это по-старому”. “Мы не успеваем”. “Много времени тратим на…” “Есть ошибки”.

На втором шаге нужно общаться с людьми и мотивировать их участвовать и поддерживать изменения. Мы рассказываем о том, что участие и поддержка изменений - это шанс на развитие, узнавание нового, ваша капитализация, как сотрудника. Еще здесь нужно научиться сразу понимать - какой тип личности у сотрудника. От этого зависит его личная мотивация - что  ему больше важно - карьерный рост или знания, денежная компенсация или признание. Расскажем об этом в дальнейшем.

И это напрямую связано со следующими шагами, с пониманием - как и  что мы изменяем.  
Третий шаг. Помогаем понять - как реализуются изменения. Здесь мы слышим  - “А мы так никогда не делали”. “А зачем нам это - итак все нормально было”.

Четвертый шаг. Именно в этот момент проводим обучение новым процессам и подходам.

И наконец, пятый, последний шаг - поддержка изменений. Ведь они должны стать постоянным процессом. Как обеспечить непрерывное совершенствование за счет изменений и не бояться этого? И мы снова возвращаемся на первый шаг -  Как помогать людям работать в условиях перемен и получать от этого профессиональный рост, расширение кругозора и адаптацию к изменениям.

Подробнее об этом можно узнать в описании модели ADKAR, которая как раз состоит из пяти элементов для организационных изменений:
A — Awareness — осознание потребности в изменениях
D — Desire — желание участвовать и поддерживать изменения
K — Knowledge — знание того, как нужно изменяться
A — Ability — способность реализовать требуемые навыки и поведение
R — Reinforcement — подкрепление и поддержка реализованных изменений