Комментарий подготовлен предпринимателем Дмитрием Красичковым.
Насколько распространена практика десижн-мейкеров в российских компаниях? Есть ли у этих лиц русскоязычное наименование?
Российские компании в этом плане слабо выделяются на фоне мировой практики. Если оставить за скобками так называемые «бирюзовые организации», которые, если и существуют где-то в чистом виде, тем не менее представляют собой незначительную часть общей массы, то практически в любой компании есть как минимум один десижн-мейкер. В российских реалиях для их обозначения часто используется термин «лицо принимающее решение» (или сокращенно ЛПР).
Для компаний каких отраслей характерна эта управленческая составляющая? И почему?
В том или ином виде десижн-мейкеры присутствуют практически во всех компаниях. На количество таких людей и структуру принятия решений больше влияют размер организации, система менеджмента и индивидуальные, иногда исторически сложившиеся характеристики компании. Безусловно отрасль накладывает свой отпечаток, но скорее на распределение десижн-мейкеров внутри организации и специфику принимаемых решений.
В чем принципиальное отличие этих лиц от гендиректора или профильных заместителей? Если десижн-мейкер принимает самостоятельно решение и несет за него ответственность в компании, значит ли это, что первое лицо компании не несет за него ответственность? И как это "бьется" с корпоративными стандартами?
Если говорить о небольших предприятиях, то, как правило, термин десижн-мейкер тождественен генеральному директору или учредителю компании (часто это даже одно лицо). В крупных структурах больше промежуточных звеньев, и, как следствие, усложняется система принятия решений, часть стратегических и тактических задач опускается на уровни ниже. В таких ситуациях топ-менеджмент уже может даже не обладать необходимыми прикладными знаниями в предметной области и вынужден делегировать принятие определенных решений. Например, подобную ситуацию часто можно увидеть в IT-проектах. Выбор технологического стека и архитектуры значимой для компании информационной системы может иметь долгосрочные и очень серьезные последствия, но подобные решения принимаются на уровне системных архитекторов или даже руководителей команд программистов.
С ответственностью, в целом, аналогично. Так как большинство компаний представляют собой классические функциональные структуры с вертикальной иерархией, то любая ошибка будет «всплывать» вверх до определенного уровня, который зависит от степени влияния этой ошибки на деятельность компании, размера компании и системы менеджмента. Если подходить чисто формально, то генеральный директор несет полную ответственность за все принятые в организации решения, но в реальности в крупных компаниях о большинстве проблем «внизу» он даже не узнает.
Какие позиции в компании обычно занимают десижн-мейкеры? (должности, посты)
Если компания небольшая, то это достаточно стандартный набор должностей – генеральный директор и несколько заместителей. Формально заместители могут именоваться как угодно, например, исполнительный директор, начальник отдела, технический директор, но суть от этого не меняется.
В крупных компаниях иерархическая структура гораздо сложнее – появляется большое количество промежуточных звеньев, увеличивается уровень специализации сотрудников. Более того, в рамках международной компании в каждой географической зоне может строиться своя, отличная от головного подразделения, иерархическая система. Там также появляются люди принимающие решения.
В каких отраслях нет нужды в этих менеджерах, в каких они более востребованы и почему?
Как уже говорил ранее, не стал бы сильно привязываться к отраслям. Гораздо важнее размер компании и принятые методики управления. Десижн-мейкеры в любом случае будут (эти люди появляются в компании естественным путем), но их количество и распределение по иерархии будет отличаться.
Скорее здесь стоит сказать о низком качестве принятия решений во многих компаниях, отсутствии нужных данных и технологий. Сейчас востребованы не сами десижн-мейкеры, как таковые, а системы и методологии, повышающие объективность и качество принимаемых этими людьми решений.
Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.
