Где искать идеи для новых продуктов? фото
Бизнес-идеи Бизнес-идеи

Где искать идеи для новых продуктов?


Дмитрий Качалов, руководитель TRASSIR Cloud.

               

Шаг 1 «С чистого листа»

В первую очередь, необходимо определиться со своей внутренней миссией. Не как руководителя, и даже не как продакт-менеджера, а как человека. Почему это важно? Ваша миссия — цель, вектор движения. Без нее, а также без любви к будущему продукту ничего не получится. Не бойтесь амбиций и безумных желаний. Даже если вы хотите захватить мир – это тоже миссия.

Как понять свою миссию?

  • Вспомните, что такого вы делали в жизни, что приносило вам чувство абсолютного счастья, большой прилив жизненных сил. Составьте список таких активностей, определите лидера – какая станет флагманом вашей жизни? Определить лидера может помочь близкий человек, расскажите ему о своих моментах счастья, и он подскажет в какой момент вы «светитесь» больше всего.

  • Обратиться за помощью к психологу или коучу. Они вам не сформируют миссию за вас, но они помогут вашему подсознанию выйти наружу и ответить на этот вопрос.

  • Жесткий RESET мозга. Немногие знают, но экстремально-резкий всплеск адреналина перезагружают мозг, примерно также как перезагрузка компьютера. Самый простой способ – прыжок с парашютом, банджи-джампинг. Перед прыжком задайте себе вопрос и вперед.

Миссия есть. Теперь нужно сделать следующий шаг. Подумайте, в какой области жизни человека может реализоваться ваша миссия. Например, ваша миссия «захватить мир» это можно сделать, став президентом страны и сделав ее сверхдержавой. В таком случае страна —продукт, где вы удовлетворяете потребность своих граждан.

Необходимо придумать как можно больше вариантов. После чего вы ранжируете области в соответствии со своими приоритетами. Критерии ранжирования подбираете по своему усмотрению. Для примера можно использовать: уровень вашего драйва, уровень счастья ваших будущих потребителей, реалистичность. Выбрав победителя, вы получаете ЦА. 

 

Шаг 2 «Давайте знакомиться»

Теперь вам нужны идеи и не важно, вы уже управляете продуктом или только создаете новый. На этом этапе вам нужно собрать исчерпывающую информацию о том, какие потребности есть у ваших будущих клиентов и как они их решают.
            В этом вопросе вам поможет проведение глубинных интервью. Основные цели проведения интервью на этом этапе: для чего выбирают сервис, что является триггером появления потребности, как выбирают сервис и какие. Отдельное внимание стоит уделить аудитории, которая не пришла в сервис за удовлетворением потребности, а нашла альтернативные методы. Бонусом этой серии интервью является список прямых и не прямых конкурентов.

 

Итоги по этому шагу. Что необходимо получить на этом этапе?

  • Портреты пользователей

  • Список их «болей» и потребностей

  • Решения, с помощью которых потребности закрываются в данный момент

  • Список конкурентов и CJM (CustomerJourneyMap) того, как потребности решаются в рамках каждого сервиса

  • Список потребностей, которые не закрываются или удовлетворяются недостаточно хорошо

  • Серия глубинных интервью с пользователями конкурирующих сервисов

 

Шаг 3 «Рынок»

Вам нужно рассчитать объем рынка в денежном эквиваленте. А затем определить доли рынка ваших конкурентов и понять, как растет рынок от года к году.

Зачем это делать сейчас? Важно понять тип конкурентной среды для вашего продукта: монополия, олигополия или совершенная конкуренция. Это необходимо, чтобы на берегу оценить свой потенциал занять тот или иной объем рынка. Если видите здоровую конкуренцию на рынке – замечательно, двигаемся дальше. В противном случае, необходимо продолжить поиски либо новой области, либо возможностей сдвинуть вектор развития рынка. Есть третий вариант – нет рынка, вы нашли «голубой океан» или потребности, которую вы будете удовлетворять не существует. Как отличить голубой океан от высохшего озера мы обсудим в одной из следующих статей.

Что вы должны получить на этом шаге?

  • Объем рынка в предполагаемой стране выхода

  • Темпы роста рынка от года к году

  • Объем продаж ваших конкурентов

  • Темп роста ваших конкурентов

  • Объем рынка в мире и наиболее перспективные рынки

  • Конкурентная структура рынка

 

Шаг 4 «Вдохновение – приди»

Если все идет по плану, то теперь вы хорошо знаете, кто ваши пользователи и с какими трудностями они сталкиваются. Настало время придумывать продукты, которые разрешат потребности пользователей.
Вот что следует предпринять далее:

  • Продолжайте изучать ваших конкурентов. Более подробный конкурентный анализ может послужить первым источником вдохновения. Обратите внимание, ваша цель - не сделать продукт как у конкурентов только другого цвета. Ваша задача - «разогреть мозг» и создать благоприятную среду для создания дальнейших креативов. И также избежать тех же ошибок, что делают ваши соперники. Будет очень полезно если вы воспользуетесь сервисами конкурентов и «пощупаете их».

  • Следующий шаг – внимательно приглядеться к непрямым конкурентам. На мой взгляд, это может стать один из основных источником для новых идей. Почему? С помощью непрямых конкурентов пользователь решает свою потребность «костыльными методами». Давайте лучше вместо этого сделаем им классный продукт, который закроет их потребности.

  • Поговорите с представителями вашей ЦА и узнайте, какими еще продуктами они пользуются. Соберите список топ-продуктов, которыми пользуются большинство. Затем посмотрите, как они взаимодействуют с этими продуктами. И подумайте, как та потребность, которую вы собираетесь решать, может пересекаться с этими сервисами.

  • Станьте вашей ЦА. В буквальном смысле этого слова. Не важно, создаете ли вы продукт с нуля или ищете точки роста для уже существующего– просто попробуйте пожить жизнью ваших пользователей. Поставьте себя в ситуацию, когда у вас возникнут схожие потребности. И, может быть, именно в этот момент у вас появятся идеи для нового продукта. Да, ваше мнение может быть не репрезентативно, но это хороший способ сгенерировать гипотезы, чтобы потом проверить их на правильной выборке. Не зря же некоторые актеры перед съемками в фильме погружают себя в атмосферу жизни своих героев, так можно лучше понять их мотивацию. Выписывайте каждый плюс и минус который отмечаете, это хорошая база для последующих исследований и тестирований на пользователях при создании вашего собственного продукта

  • Старый добрый командный брейнсторминг. Хорошенько выспавшись, закройтесь с вашей командой, партнерами, друзьями в комнате и обклейте стену стикерами с идеями. У нас в кабинете стоит доска на которой написано «Как заработать миллиард?» и каждый член команды может подойти и написать на ней идею. Правда спустя год удаленный работы она изрядно запылилась, кажется это повод создать цифровую доску.

  • Эксперты. Найдите экспертов в вашей области и поговорите с ними. Они поделятся своими знаниям, своим опытом, а возможно идеями для новых продуктов. Тут вы можете сказать: «Если у человека есть классная идея, он бы сам ее реализовал!». Да, и это верно. Но лишь отчасти. Ведь идея ничего не стоит, если у тебя нет команды, которая сможет ее реализовать. К тому же, возможно, у эксперта нет мотивации или нет внутренней потребности создавать продукты. Поэтому, в любом случае, вы окажетесь в выигрыше: вы либо сами придумаете идею на основе чужой экспертизы, либо вам ее подскажут.

  • Книги. Очень недооцененный способ на мой взгляд, почитайте истории возникновения великих компаний: Apple, Starbuсks, Wallmart, Amazon и других. Эти истории вдохновляют, помогают взглянуть на мир под другим углом.

  • Назад в будущее. Посмотрите, как режиссеры фильмов 80-90ых годов представляли будущее, изображая машины и компьютеры 21-22 веков. Оглянитесь на мир вокруг себя сейчас, уверен вы найдете сходства. Попробуйте представить как ваши пользователи будут жить через 10 лет. А будут ли у них те же потребности, которые есть сейчас? Как они будут их решать? Представьте самое смелое и невероятное решение этой потребности с учетом потенциала развития технологии. Вы снова получили вектор, осталось приземлить его на текущие возможности. Или на те, которые вы способны создать. На этом шаге важно сохранить баланс между инновацией, временем выхода на рынок и вашим кошельком – если что-то окажется в просадке, то вы проиграли. Не пытайтесь создать идеал в первой итерации своего продукта, лучше дайте тот минимум, который способен закрыть потребность и проверьте свою гипотезу. Каждый день промедления для вас означает – потерю денег и возможность стать 2, 3, 4 ведь конкуренты не стоят на месте.

  • Вы и есть источник идей. Подумайте, что вас вдохновляет и погрузите себя в эту среду. Порой даже банальная прогулка в парке или спонтанное путешествие может помочь вам с источником вдохновения для новых идей. Вам просто нужно поставить задачу вашему подсознанию, и оно вам обязательно поможет. 

Уверен, что каждый из вас может дополнить этот список. И это хорошо. Ведь не существует универсальных рецептов успеха и неуспеха, поскольку многое зависит от среды. И то, что не работает у одного человека, может сработать у другого и наоборот. Нам остается лишь обретать свой собственный опыт, используя победы и неудачи других людей и компаний, словно маяки.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.


Не менее интересные публикации