Как прорабам и мастерам работается в кризис: отзыв сотрудника «Мастера Ремонта»
Бизнес Бизнес

Как прорабам и мастерам работается в кризис: отзыв сотрудника «Мастера Ремонта»


Меня зовут Вячеслав Бурченков. Я главный инженер компании «Мастера Ремонта» и не понаслышке знаю, как кризис сказался на работе прорабов и мастеров. Однако опыт компании показал, что даже в тяжелые времена можно организовать эффективную работу и избежать дефицита кадров. О том, как мы делаем это в «Мастерах ремонта», я и расскажу. 


Состояние и задачи ремонтного рынка

Минувший 2020 год был нестабильным и изменчивым и для ремонтного бизнеса: в начале года сфера «застыла», работа была на паузе. А после снятия ограничений (примерно с июня) спрос на ремонтные работы вырос настолько, что не хватало рабочих рук. По разным оценкам, в 2021 году объем рынка стал больше на 30-45% относительно 2020 года.

Прогнозируется, что ремонтный бизнес продолжит расти как минимум в ближайшие два года, поскольку увеличивается рынок застройки. 

Такая ситуация требует модернизации всех сфер производства. Вспомнился отзыв сотрудника «Мастера ремонта», в котором звучала фраза: «Сложности — это всегда круто». Это точно про нас, потому что мы стараемся избегать даже слова «проблемы»: предпочитаем говорить «задачи». А у любых задач есть условия.

В нашем случае необходимо решить, как ликвидировать нехватку квалифицированных кадров в условиях закрытых границ. И чтобы разобраться с этой большой задачей, мы разбиваем ее на несколько шагов: 

  • автоматизировать контроль, 

  • совершенствовать обучение инженерно-технических работников — инженеров-сметчиков, дизайнеров, прорабов,

  • открывать рабочие площадки в других регионах. 


Одним из наших удачных решений стало открытие офиса в Донецке и полигона в Железнодорожном. Наличие офиса помогает познакомиться с соискателями лично, а полигон дает возможность посмотреть на кандидатов в работе. И офис, и полигон — отличные фильтры, которые позволяют пригласить в штат лучшие кадры в регионе.


Перспективы ремонтного рынка для прорабов и мастеров

Кризис — это не только упадок, но и пространство для роста. Инженерно-технические работники,  мастера и прорабы будут востребованными специалистами в ближайшие 1-3 года. Поэтому сейчас хорошее время для входа в профессию, повышения квалификации или смены профиля деятельности.

Мы уделяем большое внимание корпоративному обучению. Например, у нас есть своя «Школа прорабов». Обучение обязательно для новых сотрудников компании и для мастеров, которые хотят стать прорабами. Попасть в «Школу прорабов» могут и уже действующие прорабы, которые хотят повысить уровень профессионализма и получить должность начальников участка.

Еще одно направление — обучение прорабов из других ниш. В ходе обучения мы рассказываем об особенностях отделочных работ прорабам монолитного строительства, которые хотят перейти в нишу ремонта. Обучение включает в себя лекционные занятия по технологиям и регламентам компании, по чистовым и черновым материалам, а также практику на полигоне под руководством ведущего прораба. Каждому обучающемуся предоставляется доступ к лекциям, индивидуальный план развития и поддержка куратора.


Антикризисная философия «Мастеров Ремонта» 

Наша компания отличается в том числе отношением к персоналу в кризисное время. Примечательно, что это видят и чувствуют сами сотрудники. Недавно внутри компании проводился опрос, и его результаты показали, что работники больше всего ценят в компании. Конкурентные преимущества нас как работодателя можно сформировать в коллективный отзыв сотрудника «Мастера Ремонта».

  • Работа на интересных объектах. Каждый новый проект — шанс научиться чему-то новому и улучшить свои навыки. Наши объекты действительно отличаются от большинства: у нас есть сильный отдел дизайна и комплектации, которые воплощают самые необычные решения.  

  • Возможность роста. Мы принимаем на работу даже людей без опыта или с небольшим, чтобы вырастить из вчерашних новичков сильных профессионалов в сфере ремонта и отделки. 

  • Корпоративное обучение. У нас есть обширная база знаний и корпоративная библиотека, а также «Школа прорабов», курсы инженеров-сметчиков и другие программы переподготовки. Мастера смогут повысить квалификацию и работать на более сложных объектах или стать прорабами. 

  • Приятная атмосфера и сплоченная команда. Этот пункт — результат нашей философии в отношении коллектива, которая особенно действенно работает во времена кризиса. Это правило «Дать — на 12, требовать — на 10».

В основе любой работы лежит построение коммуникации с человеком и создание благоприятных условий труда. В компании «Мастера Ремонта» верят: чтобы требовать от работника результата на 10 баллов, нужно создать условия на 12. Что в них входит: 

  • Одинаковые ценности в команде. Все сотрудники стремятся постоянно развиваться и помогать другим. 

  • Приверженность миссии. Каждый работник знает, для чего он трудится и к чему стремится: делать лучшие качественные ремонты в Москве и помогать людям в обустройстве их жилища.

  • Возможность зарабатывать выше рынка.

  • Стабильность. Сотрудники приходят на работу и не боятся остаться без денег или не у дел — компания гарантирует стабильные выплаты заработной платы и стабильный поток заказов. 

  • Эмоции. Отношения внутри коллектива теплые и дружественные, а рабочий процесс проходит более продуктивно благодаря благоприятному эмоциональному климату. 

  • Бонусы. Те самые «плюшки» вроде настольного футбола или тенниса, которые помогают коллективу сблизиться и разрядиться.

Вывод

Кризисные ситуации легче пережить в сплоченном коллективе, который занимается общим и полезным делом. Компаниям стоит обратить внимание на создание комфортных условий труда и перспективу карьерного роста — так будет легче ликвидировать дефицит сотрудников и воспитать настоящих профи внутри команды.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.

Не менее интересные публикации