Почему мало заявок на сайте: распространенные ошибки
Бизнес Бизнес

Почему мало заявок на сайте: распространенные ошибки



Почти все предприниматели, организации, работающие офлайн имеют аккаунт своего бизнеса в соцсетях, обычно это Instagram. Наверное, половина из них, хоть раз, да и задумывалась о собственном продающем сайте… кто-то из них «созревает». Ежегодно появляются тысячи таких сайтов, и ежегодно большая часть из них перестаёт существовать.

Что же происходит? Руководитель бизнеса ищет разработчика сайта. Скорее всего, если бизнес поменьше, то руководитель ищет самостоятельно, а если бизнес покрупнее, то делегирует подчинённым. На данном этапе происходит обзвон основных претендентов на подряд, сопоставляются основные характеристики разработчиков, здесь не стоит стесняться поторговаться. При выборе подрядчика следует учесть следующую закономерность: чем опытнее разработчик сайта, тем выше его ценник и продолжительность работ по созданию сайта, соответственно, чем меньше опыта, эти показатели сокращаются. Но, конечно же, не стоит обращать внимания на дешёвые предложения – это гарантированный крах будущего «творения».

Обычно у средних и крупных компаний подготовлено Техническое задание (ТЗ) на разработку сайта, малый бизнес представляет своё видение будущего сайта устно. Некоторые создатели сайтов берут в работу заказы только с ТЗ (я беру и без него, не беда). Спустя некоторое время предприниматель получает свой долгожданный сайт, который, по его мнению, должен как минимум окупиться, а в лучшем случае, приносить ежемесячную прибыль. У заказчика есть последний шанс проверить нет ли изъянов в предоставленном сайте.

Топ-10 ошибок, снижающих конверсию сайта.
  1. Сайт сложно найти. Подавайте рекламу в Яндекс и/или Google (после правки последующих пунктов).
  2. …но рекламу подавать постоянно – накладно, поэтому позаботьтесь о SEO-настройках сайта.
  3. Первый экран сайта не даёт понять посетителю сайта о чём собственно сайт → человек уходит.
  4. Плохое описание товара/услуги. Если посетитель не будет достаточно (но не чрезмерно) осведомлён о предстоящей покупке, он уйдёт к вашему конкуренту.
  5. Мало (или одна) фотография товара. Потенциальный покупатель хочет видеть покупку во всех его ракурсах, в т.ч. в интерьере.
  6. Нет видео товара. Если есть видеообзор товара, шансы на то, что будет совершена покупка увеличиваются.
  7. Тусклые, малозаметные призывы к действию, такие как кнопки «Подробнее», «В корзину», «Купить».
  8. Малый выбор способов оплаты товара/услуги. Все люди разные, и у всех разные предпочтения по оплате.
  9. Малый выбор способов доставки товара. Чем больше вариантов, тем больше вероятность покупки.
  10. Сайт в общем некрасивый, непривлекательный… посетитель с грустью уходит к конкурирующим организациям.
Исправив эти ошибки, вы сначала отобьёте стоимость сайта, далее закроете офис или офлайн-магазин, потому что он вам будет уже обузой, и в апогее будете продавать франшизу своего бизнеса по СНГ, а далее и по всему миру!

Однако, чтобы добиться таких успехов, вам нужно будет немало потрудиться над развитием своего нового пристанища в интернете. Никогда не теряйте связь с разработчиком сайта, ибо только он сможет корректно и быстро внести в него новые разделы, внедрить функционал. На сайте должны обязательно присутствовать отзывы не только ваших довольных клиентов, но и негативные отзывы. Их нужно обязательно «закрывать», т.е. исправлять свою работу, улучшать сервисы и механизмы, по итогу после отработки 40-50 негативных отзывов, ваш бизнес будет безупречен!

Так же на сайте весьма желателен Блог, в котором вы будете обозревать вашу деятельность. Пишите статьи не только о ваших товарах, услугах, но и самое наиглавнейшее – давайте полезности и лайфхаки для вашей целевой аудитории, она будет довольна и будет не раз возвращаться на ваш сайт. Кроме того, если ваш Блог будет интересен и актуален, то на него из поиска Яндекс и Google к вам будут приходить читатели, часть из которых обязательно конвертируется в ваших клиентов.

Как и в моде, в сфере сайтостроения имеются свои тренды, стили и направления, следуя им, учитывая их – ваш сайт ежегодно будет модернизироваться, обгонять конкурентов, становиться всё краше и привлекательней не для вас, хозяина бизнеса, а в первую очередь для ваших текущих и потенциальных клиентов!

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.

Не менее интересные публикации