Проблемы рынка digital-агентств фото
Бизнес Бизнес

Проблемы рынка digital-агентств


Рассказывает Илья Калимулин, креативный директор и основатель рекламного агентства TRIKO.

Агентство специализируется на интернет-коммуникациях: контент, Digital-PR, SMM и, конечно, видеопродакшен. TRIKO пропагандирует подход контент + маркетинг, т.е. создаем контент и распространяем в тех каналах коммуникации, в которых будет достигнута та или иная цель бренда.

Отдельное направление агентства — продюсирование личных брендов. Сегодня, в эпоху метамодернизма и при этом в эпоху неопределенности, люди как будто зависли и все чаще сталкиваются с вопросом «что делать дальше?». Мы верим в то, что личные креативные бренды способны вдохнуть в людей смысл, объяснить, куда двигаться, зачем и с кем. Наша задача как агентства — наполнить личные бренды миссией, убеждениями, привычками, содержанием, стилем и, конечно, сформировать контент и продвинуть в интернет.


Рынок digital-агентств

Рынок digital-агентств очень разнообразный и очень большой. Более 10 000 тыс. активных digital-агентств в России. Регулярно формируются новые направления. Например, одни из самых популярных направлений — создание сайта, SEO-продвижение, контекстная реклама, но набирает стремительный рост SMM-продвижение, digital-дизайн и креатив.


Наша отрасль

Объем экономики Рунета составил 4,7 трлн рублей, что на 20% больше показателей прошлого года. Аудитория пользователей выросла до 96,9 млн человек, проникновение интернета — 78,1%. Мобильная аудитория традиционно демонстрирует рост, в этом году она насчитала 85,2 млн человек. Такие данные представлены на конференции «Рунет 2019: итоги года», организатором которой выступила Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК).


Проблемы рынка

  • Агентство работает не только ради бизнеса клиента, но и ради своего. Поэтому много «сапожников без сапог».
  • Узкий рынок экспертов, и большое влияние оказывают знакомства, связи.
  • Огромное количество информации, требуется большая самоотдача. При этом необходимо не только разбираться в современных веяниях трендов, но и знать все, что было за 20 лет в digital по максимуму.
  • Брендовые производители зачастую не понимают, как их позиционирование и реклама влияют на продажи. Особенно если мы говорим про рекламу в онлайне и ее влияние на офлайн.
  • Идеи недооценены, идеи часто присваивают себе.
  • Демпинг со стороны непрофессионалов.
  • Заказчики хотят лучших, но лучших в рынке нет. Выбор агентства напрямую зависит от квалификации агентства и потребности бизнеса.
  • Недоверие небольшим агентствам, но при этом такие клиенты где-то слышали, что небольшое агентство дешевле и обладает новыми свежими идеями.
  • Если слышат слова «стратегия», «позиционирование» и «концепция», то заказчику становится скучно, а агентству — грустно. Хотя должно быть ровно наоборот.
  • Сверхзавышенные ожидания и желание быстрого эффекта, который продают аферисты-одиночки.
  • Желания клиента vs реальность. Например, заказчик хочет, чтобы его продукцию продвинули, но контент нашли в интернете. Или заказчик хочет, чтобы о нем все говорили, но не готов поддерживать диалог с подписчиками и участвовать в тусовке.
  • Недооцененность интеллектуального труда. За идеи, к сожалению, не хотят платить.

Новые требования к агентствам:

  • экспертиза и сформированные ценности;
  • наличие своего пиара;
  • наличие портфолио, кейсов;
  • открытость агентства;
  • агентство должно доносить до клиента риски проекта;
  • агентство должно экспериментировать, проводить исследования и перерабатывать информацию.

Например, была мода на Telegram, и все бежали в Telegram, сейчас все бегут в TikTok, но присутствие тоже надо поддерживать. Готов ли к этому клиент, мы выясняем при переговорах или при брифовании.


Как работает диджитал-агентство

Очень часто реклама и маркетинг в целом — это непрофильная работа компании. По логике развития бизнеса, компания развивает свои компетенции, а непрофильные отдает на аутсорс. Тут и появляются такие агентства, как мы, TRIKO.

Ту самую экспертизу, про которую говорят, может развить лучше и эффективнее именно рекламное агентство.

Не менее интересные публикации