«Нет ничего невозможного»: как построить бизнес с нуля
Карьера Карьера

«Нет ничего невозможного»: как построить бизнес с нуля


Сергей Гвоздицкий, бизнесмен, наставник. Инстаграм: sergey_drovosek.

Бизнес с нуля, возможен?

Скорее да, ведь нет ничего невозможного. Надо брать и пробовать, что я и сделал.

Помню, порекомендовали меня одному местному владельцу фитнес-клуба, как хорошего управленца. Хотя на тот момент у меня не было опыта в этом, но были способности. После короткого собеседования меня приняли на руководящую должность.

7 утра, я пришел на работу с одной только мыслью «сейчас или никогда». По факту я не знал ничего, кроме собственного опыта занятий фитнесом около 4 лет. Благодаря мудрому и строгому руководителю, начал поглощать информацию со скоростью строительства жилых комплексов в Москве. И уже через 5 месяцев я нашел инвестора для открытия совместной фитнес-студии. Фраза, которую тогда сказал мне руководитель «Открывай сам, учись…», стала для меня фундаментальной, чтобы взять и сделать.

Первая женская фитнес-студия, которую я тогда открыл, стала самой известной в нашем городе и приносила немыслимые доходы. Это был мой личный прорыв. Сделал это я в одиночку? Нет, конечно.

Без команды, наставника и уверенности в своих силах здесь никуда. Я считаю, что самый важный шаг в открытии фитнес-клуба (и не только), это собрать команду. Точка. Ни локация, ни концепция, ни ценообразование не выходит на первый план, пока не сформирована команда, группа людей с единой целью.

Тогда 4 года назад, я сделал это интуитивно. Общался с потенциальными членами команды по 40 минут. Важно было понять, что за человек, какие у него цели, ценности в жизни, к чему стремится. Собрать команду единомышленников, непростая, но вполне реальная задача каждого управленца. И я четко ощущал, что моей задачей было — следить за атмосферой внутри клуба, от которой зависел его успех. Далее было открытие еще трёх фитнес-клубов по тому же сценарию. Команда – атмосфера – успех.

Но не все в этой истории легко и гладко, как может показаться.

На самом пике роста наших клубов, наступил апокалипсис - «Локдаун». Как сказалось на бизнесе? Мы ушли в долги, какие-то клубы пришлось продать, где-то уволили сильных из команды, кто-то ушел сам. Мы с партнером разошлись на этой волне, и я ушел ни с чем. Взял только опыт: много крутых, прокаченных, отработанных знаний и навыков.

Второй «Локдаун», к нему я подготовился, под руководством уже была пара клубов. И вот тут все обошлось без апокалипсиса, была жесткая смена направлений в фитнесе. Мы сделали акцент на персональных тренеров и только на них. Я видел, что рынок фитнеса уже не тот, клиент приходит теперь за результатом, не как раньше. А кто как не персональный тренер может дать результат? Поэтому мы провели ряд мероприятий:

  • убрали полностью аренду у тренерского состава, позволили им бесплатно работать у нас;

  • ввели прямую систему оплаты между клиентами и тренерами, в клубе клиенты покупали только карту.

Были ли мы уверены в наших действиях? Нет. Но сидеть на месте и ждать лучшего времени не было смысла, можно было остаться ни с чем.

Но у нас всё сработало. Выручка стала выше, тренеры были довольны, клиенты тем более - у них были результаты. Это была победа. Мы переформировались с B2C на B2B сегмент. Но могло и не получиться, если бы в команде были «волнения».

Мощь и сплоченность моей команды, в которую добавились и тренеры, показала, что мы больше, чем коллектив. Мы семья, большая и дружная. К нам нелегко попасть, мы не всех принимаем, и я как папка отстаиваю интересы каждого члена семьи. Два главных правила, которые помогают избежать лишнего негатива и бесполезных ссор:

  1. «Накосячил — исправляй».

  2. «Я тебе - ты мне».

Все просто. Я стараюсь формировать фундамент для бизнеса с помощью людей. Это долгий путь, но я считаю его самым эффективным.

Наша система не идеальна, есть свои издержки, но мы продолжаем работать над этим. Проводим ежедневные планерки, так как невозможно прийти к успеху без планирования и оцифровки результата. Вживую мы встречаемся всего пару раз в неделю, остальное в онлайн, но это никак не влияет на качество нашей работы и не сказывается на клиентах. А все почему?

Правильно. Надежный фундамент для бизнеса тот, который сделан с помощью и поддержкой людей.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.


Не менее интересные публикации