Как привлечь клиентов в фитнес-клуб
База знаний База знаний

Как привлечь клиентов в фитнес-клуб

Автор: Дарья Кожевникова.

Стоит заметить, что этот вопрос волнует участников индустрии фитнеса уже давно, а после пандемии актуальность еще больше возросла.

Мы готовы поделиться наработками сети MILON фитнес в постизоляционный период. Статитстика фитнес индустрии свидетельствует о том, что 35% клубов не открылось летом 2020, остальные участники пытаются восстановить былые обороты и выйти на плановые показатели продаж.

Самоизоляция открыла дистанционный вид тренировок и марафонный фитнес подход. Для многих клиентов такой фитнес стал выходом, так как это экономичнее, быстрее и удобнее.

На общем плановом совещании прорабатывали варианты привлечения клиентов. Учитывая нашу специфику интеллектуальных тренажеров, выявили несколько продуктивных и работающих методов возвращения клиентов и вовлечение новых людей в занятия безопасным фитнесом по системе MILON.

За основу была взята клиентская база двух клубов и менеджеры отдела продаж вышли на связь с 3000 клиентами и лично пригласили каждого возобновить тренировки, а также подарили к контракту 1 месяц занятий для друга или члена семьи. Тренироваться в комфортной обстановке со знакомыми людьми значительно приятнее, нежели осваивать новый клуб, где заново необходимо изучать пространство, расстановку тренажеров, знакомиться с тренерским составом. Рекомендация, как способ привлечения новых клиентов - выгодный и эффективный способ.

Сеть фитнес клубов MILON в ближайшее время получит медицинскую лицензию, поэтому было принято решение сделать несколько партнерских программ с медицинскими центрами и клиниками. За круглым столом встретились врачи, со стороны клиник, и тренеры, реабилитологи, нутрициологи, со стороны сети. Продумали линию восстановления клиента после болезни, а именно: врачи назначают лечение, далее рекомендует ряд восстановительных практик, таких как умеренная физическая нагрузка, правильный режим питания. За восстановление берутся тренеры клубов, так как технология тренировочного процесса направлена на корректный выход после острой фазы заболевания. Искусственный интеллект контролирует пульс, скорость и амплитуду работы клиента.

Безусловно, в арсенале методов по привлечению клиентов есть и популярные социальные сети. В этом направлении мы работаем адресно, предлагая нашей потенциальной аудитории те услуги, которые, на наш взгляд, будут полезны и привлекут внимание к уникальной системе MILON. Предложение - пройти чек ап на профессиональном оборудовании и получить развернутый анализ состава тела. Этот анализ поможет клиентам верно расставить приоритеты и добиться желаемых результатов.

Наше видение продвижения - это нативная история, показывающая, что тренироваться можно легко и безопасно, что нет цели - олимпийская награда, мы преследуем единственную задачу - улучшение качества жизни наших посетителей.

Кстати, хотим заметить, что на летний период компания отказалась от контекстной рекламы, так как вложенные средства не принесли результата.

Да, летний период - низкий сезон, и ожидать фееричных результатов не стоит. Хотя, объем продаж в сети клубов MILON, по сравнению с весенним периодом, вырос в среднем на 15%, а это хороший показатель, показывающая потенциал и правильность выбранного курса.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.

Не менее интересные публикации