Максим Баламутов - 10 лет практического опыта в менеджменте организации с выручкой 2.5 млрд.руб. и управлении проектами, прошёл путь от рядового сотрудника до топ-менеджера, дипломированный коуч и психолог.
Чем может помочь психолог в коммерческих компаниях:
Грамотный психолог может помочь решить огромный пласт работ, связанных с внутриличностными конфликтами и межличноснтым взаимодействием сотрудников:
- оказание поддержки руководителям при выстраивании взаимодействия с командой;
- разрешение конфликтных ситуаций в команде;
- снижения уровня стресса и предотвращения выгорания персонала;
- помощь кадровой службе в отборе кандидатов на должность;
- оказание поддержки при адаптации и вхождении сотрудников в новые должности;
- выстраивание индивидуального плана развития и обучения персонала;
- определение системы мотивации сотрудников.
Стресс в работе неизбежен, а значит им необходимо управлять
Конечно в первую очередь работа психолога в компании должна быть направлена на снижение стрессовых ситуаций.
Без соответствующей психологической поддержки существует риск эмоционального и профессионального выгорания сотрудников, переход в депрессивное состояние.
Участие психолога в разрешении конфликтных ситуаций в команде на ранних этапах, помогает людям справиться с личными и рабочими проблемами, найти выход их сложившейся ситуации. Это значительно проще и экономически выгоднее, чем выводить человека из глубокой депрессии или разбираться в запущенной конфликтной ситуации.
Грамотный психолог может помочь руководителю найти подход к каждому участнику команды, правильно транслировать себя, повысить уровень эмоционального интеллекта, что особенно важно для руководителей любого уровня.
Психолог может оказать немалую помощь кадровой службе в проведении первичной оценки кандидатов, выполняя роль фильтра на адекватность соискателей на должность.
Помощь профессионального психолога может пригодиться сотрудникам кадровой службы при выстраивании планов адаптации и индивидуального развития, при вхождении в новую должность.
В период адаптации, когда уровень ответственности увеличивается, объем задач еще не полностью понятен, а сроки исполнения никто не отменял, помощь психолога будет важна уже для самих сотрудников, проходящих адаптацию. Именно в эти периоды безоценочная поддержка будет особенно ценна и по достоинству оценена сотрудниками. Более того, психологические консультации могут стать частью нематериальной мотивации персонала компании.
Зачем психолог, когда есть руководитель и HR?
Подчас руководители пытаются самостоятельно оказывать психологическую поддержку команде, проводя “разговоры по душам”, или возлагая эти обязанности на руководителя кадровой службы. Как правило, такие подходы приводят к конфликту ролей, а также к нарушению этического кодекса психолога, в основе которого лежат такие качества, как беспристрастность и конфиденциальность.Такой подход обречен на провал.
Сотрудник вряд ли решится на откровенный разговор, боясь, что позже результаты разговора будут использованы против него или каким-то образом смогут повлиять на его дальнейшую работу в компании.
Брать психолога на постоянку или привлекать по необходимости?
Нанимать психолога в штат на постоянную работу или привлекать по необходимости для выполнения конкретных задач - решать руководителям компаний в зависимости от наличия соответствующих объемов работ, текущей психологической и эмоциональной обстановки в команде, и выбранной стратегии управления.Психолог, привлекаемый по контракту для решения отдельных задач, порой бывает более предпочтителен для сотрудников, чем работающий на постоянной основе. В этом случае специалист не участвует в интригах и внутренних конфликтах, а значит может поддерживать беспристрастность и нейтралитет во время консультирования. Кроме того, это способствует повышению доверия, так как дает уверенность сотрудникам, что информация, которую они сообщают психологу, потом не будет со временем обсуждаться в кулуарах компании.
Как правило, работа корпоративного психолога сводится к проведению психологического консультирования сотрудников с целью решения межличностных конфликтов и личных проблем. Порой людям достаточно просто выговориться или выплакаться, чтобы снизить уровень стресса. На консультациях осуществляется более глубокая работа, способствующая выявлению причин и дальнейшего их устранения.
Таким образом, корпоративный психолог, это вклад руководителей компании в устойчивое развитие своих компаний.
Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.
