Анализ конкурентов: метод SWOT
Маркетинг Маркетинг

Анализ конкурентов: метод SWOT

Головкин Михаил - основатель компании WEBSHOP.

Анализ конкурентов - один из основных этапов ведения бизнеса, которым многие если не пренебрегают, то делают не всегда правильно. Неправильно - использовать методы анализа конкурентов без предварительной подготовки к нему. 

Компания WEBSHOP специализируется на разработке сайтов уже 9 лет. За это время нам удалось выйти на второе место лучших web-студий по разработке Интернет-магазинов в Нижегородской области, обойдя многих своих конкурентов.

Перед разработкой каждого из проектов, мы прорабатываем цели и задачи клиента и проводим маркетинговый анализ, включающий анализ конкурентов. Особое внимание при анализе конкурентов нашего заказчика мы уделяем анализу SWOT, который более полно дает информацию о наших коллегах. 

SWOT-анализ заключается в выявлении сильных и слабых сторон компании, возможностей, рисков и выстраивание взаимосвязей между ними.  Полученные при анализе данные непосредственно влияют на стратегические решения.

Благодаря SWOT-анализу можно получить ответы на следующие вопросы:

  • Использует ли компания свои преимущества в стратегии? Если да, то как?  

  • Вредят ли слабые стороны компании вести свою деятельность? Критично ли это и как можно их перекрыть преимуществами? 

  • Мешают ли слабые стороны реализовать возможности компании?

  • Как и благодаря каким возможностям компания сможет достигнуть успеха? 

  • Какие угрозы могут повлиять на деятельность компании, и что сможет их предотвратить? 

Однако, перед тем как приступить к самому анализу, который мы рекомендует заполнять в виде определенных таблиц и матриц, важно выполнить следующие шаги:


Составить карту конкурентов

Прежде чем приступить к самому SWOT-анализу, надо понять кого будем будем анализировать. Для этого сформируйте список компаний со схожими товарами или услугой. 

Ваши конкуренты будут делится на прямых и косвенных. Первые - компании, которые предлагают те же услуги или продукты, что и вы. Вторые - компании, которые либо специализируются на более широком/узком спектре товаров или услуг или закрывают потребность клиентом отличным от вашего способами. 

Анализировать важно обе группы, но если для SWOT-анализа мы берем ключевых конкурентов, то для получения новых идей анализируем косвенных. 


Сравнительный  анализ

Сравнивая свои позиции с положением конкурентов на рынке, начинают с оценки ассортимента в своем бизнесе с теми продуктами или услугами, которые есть у соперников. Важно обратить внимание на перечень товаров, ключевые предложения (это те, которые обеспечивают самую большую часть продаж) и хиты (то, что пользуется наибольшим спросом).

Что сравниваем?

Товар/услугу, цены, место, методы продвижения, трафик, процессы. 

Здесь описываем, как компания ведет свою деятельность, какие офферы внедряет, возможности онлайн/оффлайн ведения деятельности, способы продаж и т.д. 

Такую информацию можно получить разными способами: через анализ сайта, тайного покупателя, рекламу в интернете, аутдор рекламу, опрос клиентов и потенциальных клиентов (CustDev) и количественный анализ через Яндекс.Взгляд.


SWOT анализ

И вот теперь можем переходить к методу SWOT-анализа

Благодаря выявленным характеристикам, мы уже облегчили себе построение таблицы SWOT.

  1. Выпишите сильные и слабые стороны, т.е. то чем мы в лучшую или в худшую сторону отличаетесь от них. Например, в нашем случае сильные стороны: Высокое качество дизайна , команда высококвалифицированных специалистов, комплексный подход к решению задач клиента . Слабые: Низкая узнаваемость, минимальное присутствие в информационном сообществе, не используем дополнительные каналы привлечения трафика.
  2. Выделите возможности и угрозы, т.е. внешние факторы, не зависящие от деятельности компании. Пример возможностей для веб-студии: присутствие на новых бизнес-форумах, выставках, конференциях, предложения от СМИ (журналы, рейтинги, проведение интервью). Угрозы: угроза падения  востребованности сайтов, изменение экономической ситуации.
  3. Составьте матрицу, в где в заголовках столбцов и строк перечисленные по очереди все сильные, слабые стороны возможности и угрозы. Начинаем сопоставлять каждые ячейки друг с другом: 
  • Каждую сильную сторону с каждой угрозой. Какие сильные стороны перекрывают угрозы, а какие из них остаются "незакрытыми" и вредят бизнесу.
  • Каждую слабую сторону с каждой возможностью. Не мешает ли слабая сторона реализации возможности.
  • Каждую слабую сторону с каждой угрозой. Не усиливает ли слабая сторона угрозу бизнесу.

На основе полученных данных анализа, делаем вывод о месте на рынке компании.

Задайте себе вопрос:

  1. В чем ваше преимущество перед конкурентами, как вы можете его удержать?

  2. Какие преимущества не очень заметны покупателям?

  3. Какие у компании существуют возможности, что нужно для их реализации?

  4. Какие у вас слабые стороны, как их исправить?

  5. Как эти самые слабости превратить в возможности?

  6. Как усилить ваш бизнес в кратчайшие сроки?

Благодаря такой полной картине, которую представляет SWOT-анализ, можно понять в чем компания выигрывает и проигрывает, привнести в стратегию новые идеи, а также быть готовым к вызовам, которые можно ожидать от рынка. вместе с чем обойти своих конкурентов и занять лидирующее место. 

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.

Не менее интересные публикации