Руководитель крупнейшего отечественного банка с госучастием Сбербанка Г. Греф направил обращение к клиентам финансовой организации с помощью письма. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на первоисточник, растиражированный по электронной почте.
Греф пояснил, что глобальный мир десятилетиями не испытывал кризиса, подобного нынешнему. Сейчас наступил трудный период, но все сервисы финучреждения продолжают бесперебойно функционировать. В такой ситуации лучше использовать дистанционные решения экосистемы Сбербанка.
Банк будет индивидуально предоставлять «кредитные каникулы» на период до полугода без неустоек и штрафных санкций. Направить соответствующее заявление и предоставить подтверждающую документацию можно на официальном ресурсе финучреждения.
С 23 марта работает бесплатная горячая линия, которая доступна при телефонном звонке либо через приложение DocDoc, где предоставляется консультация профессиональных медиков на тему COVID-19.
