Сети отелей стали мишенью для хакеров, и одним из доказательств этого является то, что многие крупные игроки в отрасли сообщают о нарушениях безопасности и утечках в последние годы, включая Hilton, InterContinental, Marriott и Hyatt. Согласно отчету Bloomberg, большинство атак направлено на системы управления частной собственностью (PMS), используемые сетями бронирования отелей, ключами от номеров и хранилищем данных для кредитных карт.
Взлом серверов провела группа белых хакеров, которые проверили уровни безопасности. Им удалось взломать систему PMS, подключив интернет-кабель Smart TV в комнате к ноутбуку. Оттуда они легко получили доступ к информации о кредитных картах и отслеживали транзакции в течение нескольких лет в десятках отелей.
В данном случае мы говорим о хакерах из лучших побуждений, которые ищут уязвимости для их улучшения. Однако, если бы они были преступниками, то могли бы продавать украденную информацию на черном рынке, где, например, карта Visa с высоким кредитным лимитом продавалась за 20 долларов.
Отели являются привлекательной целью для хакеров, так как их системы легко раскрыть с технической точки зрения. Бесплатный доступ к Wi-Fi является неизменной услугой для клиентов, которая освобождает их от паролей и громоздких процедур входа в интернет. Достаточно просто написать номер своей комнаты и нажать ОК. Беспроводные сети, однако, небезопасны, и для хакеров это более чем приветствуется. Они могут легко получить личную информацию о клиентах.
Интересно, что эти возможности привлекают не только хакеров, но и спецслужбы.
