Сбербанк сильно отстает по внедрению новых клиентских услуг. Недавно он запустил новую услугу платной доставки карт по домашнему адресу. Сервис пока работает в тестовом режиме. С декабря планируется доставлять клиентам новые карты. Стоимость доставки будет составлять 500 рублей. Таким образом услугу смогут оформить клиенты, оставлявшие заявку на получение карты через мобильное приложение или интернет-банк, что позволяет провести идентификацию клиента в дистанционном режиме.
Как утверждают специалисты, после исправления всех недочетов, сервис в полном мере заработает в первой половине 2020 года. Однако до сих пор неизвестно, останется ли услуга платной, либо банк возьмет все расходы на себя.
Стоит отметить, что некоторые банковские структуры уже предлагают такую услугу своим клиентам. Среди самых популярных организаций можно отметить следующие: ТКС, Райффайзенбанк, Альфа-Банк, Открытие. Так, например, ВТБ проводит сервис в тестовом режиме только в Санкт-Петербурге и Москве.
После того, как информация появилась в приоритетных изданиях СМИ, были опрошены банки, у которых уже сформирован данный сервис и работает без каких-либо неполадок. Некоторые представители других организаций считают, что Сбербанк слишком отстал в развитии и вряд ли сможет догнать другие банки по внедрению инновационных решений для клиентов.
Как рассказывают официальные представители Сбербанка, они собираются организовать доставку собственными силами, либо обратиться к сторонним транспортным организациям. Согласно проведенному опросу, большинство банков организуют доставку в течение двух дней, в то время как у Сбербанка это минимальный срок. Кроме того, стоит учитывать тот факт, что у конкурентов цена за услугу несколько ниже и средний показатель составляет 390 рублей.
Как утверждают специалисты, после исправления всех недочетов, сервис в полном мере заработает в первой половине 2020 года. Однако до сих пор неизвестно, останется ли услуга платной, либо банк возьмет все расходы на себя.
Стоит отметить, что некоторые банковские структуры уже предлагают такую услугу своим клиентам. Среди самых популярных организаций можно отметить следующие: ТКС, Райффайзенбанк, Альфа-Банк, Открытие. Так, например, ВТБ проводит сервис в тестовом режиме только в Санкт-Петербурге и Москве.
После того, как информация появилась в приоритетных изданиях СМИ, были опрошены банки, у которых уже сформирован данный сервис и работает без каких-либо неполадок. Некоторые представители других организаций считают, что Сбербанк слишком отстал в развитии и вряд ли сможет догнать другие банки по внедрению инновационных решений для клиентов.
Как рассказывают официальные представители Сбербанка, они собираются организовать доставку собственными силами, либо обратиться к сторонним транспортным организациям. Согласно проведенному опросу, большинство банков организуют доставку в течение двух дней, в то время как у Сбербанка это минимальный срок. Кроме того, стоит учитывать тот факт, что у конкурентов цена за услугу несколько ниже и средний показатель составляет 390 рублей.
