Как налаживать рабочие процессы на удаленке
Офис Офис

Как налаживать рабочие процессы на удаленке

Максим Ведерников - руководитель отдела по работе с интернет-платформами Департамента по связям с общественностью и СМИ в IT-компании SFERA.

Люди разделились на два лагеря. Одни — в восторге от удалённой работы. Другие — говорят о многочисленных недостатках. Тем временем этот формат работы становится всё популярнее. И руководители компаний заново учатся выстраивать взаимодействие с подчинёнными. А сотрудники повышают самодисциплину, и это безусловный плюс удалённой работы, поскольку люди развиваются. Давайте разберёмся, что ещё нас ждёт.

В компании SFERA практически вся работа проходит удалённо. В двух офисах — в Краснодаре и Праге — присутствуют в основном юристы, бухгалтеры. И конечно, основатель проекта — Игорь Александрович Лушкин. Остальные сотрудники — а их более 300 человек — находятся в разных городах по всему миру: география проекта SFERA не ограничивается только Россией. Компания занимается разработкой мобильного приложения, объединяющего десятки подприложений с самыми разными функциями. Для эффективности было создано несколько департаментов: PR и СМИ, продвижение, разработка, дизайна и другие. Каждый департамент разделён на отделы. Сотрудники точно знают, что делают и за что отвечают.

Взаимодействие между членами команды происходит через мессенджер Discord. В нём созданы чаты для каждого отдела и департамента, голосовые каналы для совещаний, личный канал каждого сотрудника и общий чат компании. В личных каналах выдаются задания, ведётся отчётность о выполненной работе и происходит общение с непосредственным руководителем. В общих чатах можно обсудить любые вопросы с коллегами и поделиться интересной информацией, касающейся проекта. Доступ в мессенджере настроен в зависимости от занимаемой должности. Рядовой сотрудник видит чаты департамента и свой личный канал. Руководители отделов дополнительно видят каналы всех своих подчиненных. А основатель SFERA, его заместитель и HR имеют полный доступ.

Большая часть сотрудников — волонтёры, и их труд основан на самодисциплине и мотивации. Люди заинтересованы в проекте и его реализации, поэтому ответственно подходят к порученным заданиям. Для контроля выполнения существует строгая схема: отчеты, таблицы, совещания. Эта схема проработана индивидуально под каждый департамент в зависимости от его специфики. Несомненно, встречаются и недобросовестные работники, которые забывают про сроки, не соблюдают ТЗ или просто пропадают. Но такое встречается в любой компании, как бы люди ни работали – удалённо или в офисе. С такими сотрудниками приходится прощаться и продолжать создавать проект.

Помимо удобного взаимодействия, Discord служит и другой цели. Разработчики анализируют сильные и слабые стороны различных мессенджеров для того, чтобы сделать их аналог — ASAP – более совершенным. Изучаются и другие приложения, ведь в арсенале SFERA будут онлайн-знакомства, бизнес-приложение, FM-каналы с радио, подкастами и множество других сервисов.

Переход на удалённую работу, — полностью или частично — требует освоения новых навыков, тренировки дисциплины и доверия. Но это имеет свои преимущества, которые станут очевидны позже. Экономия времени на дорогу и средств на аренду офисных помещений. Компании смогут нанимать хороших специалистов из других регионов. Даже экология выиграет, если меньше автомобилистов будут выезжать на дороги и стоять в пробках утром и вечером.

В связи с эпидемической ситуацией многим еще предстоит работать из дома. Поэтому лучше всего не рассуждать о минусах и не ругать создавшееся положение, а налаживать рабочие процессы и искать компромиссы.

Не менее интересные публикации