Дружный коллектив: за или против
Разное Разное

Дружный коллектив: за или против

Нурия Архипова, бизнес-тренер, предприниматель.

Не знаю ни одного человека, который бы не хотел работать в прекрасном дружном коллективе. Однако, с точки зрения управления, для руководителя основываться лишь на дружбе в команде стало бы крахом. Абсолютно важно дозировать дружеские отношения в компании.

В общем, мой принцип основан на балансировании. Да, и еще раз ДА, руководитель обязан контролировать психоэмоциональное состояние в коллективе! И более того, он способен это делать.


И так, если в коллективе преобладает дружба

Ни о какой конкурентной борьбе речи быть не может. Более того, такой коллектив будет более закрыт для руководителя. В дружных коллективах приоритетом в работе является сохранение дружеских отношений против основных целей компании. Конечно, очень здорово будут проходить корпоративные мероприятия и посиделки за чаем, что со временем перерастет в общую расслабленность, бесконечные сплетни и пустые разговоры. В таких коллективах адаптация новых сотрудников будет проходить быстрее, но станет ли она полезной — это вопрос. Новенькие сотрудники будут польщены вниманием и классной атмосферой, но будут ли они настроены на эффективную работу?

Все ждут неких советов, волшебной таблетки для управления персоналом. Ее не существует. Так как работа с персоналом — кропотливый и долгий труд на протяжении всего пути управления. Тем не менее, давайте рассмотрим несколько принципов. Если удается их наладить в работе, это существенно облегчит жизнь руководителя.


Разделяй и властвуй

Любой коллектив или любая группа людей разбивается на маленькие группы единомышленников. Если этого еще не произошло в вашей команде, необходимо это инициировать. Приведу пример из личной практики.

На этапе становления у нас был один менеджер по продажам. Все заявки стекались к нему, где-то я подкидывала ему клиентов. И таким образом, работа шла по накатанной. Я заметила, что у продажника отпала необходимость искать новых клиентов. Эффективность меня крайне не устраивала. Я просто добавила еще одного сотрудника в отдел — для создания конкуренции. Как только добавила еще одного менеджера, сработал инстинкт первенства, присущий любому сильному от природы продажнику.

Этим принципом необходимо пользоваться всегда и во всем:

  1. В разделении ответственности внутри коллектива. Все и за всё отвечать не должны, получается самая настоящая каша.
  2. В разделении функциональных обязанностей. Иногда это очень экономически невыгодно, опять-таки на этапе становления. И иногда даже дозволяется такое смешение всех функций. Но лишь до определенного момента. Ровно до того, как коллектив станет неэффективным. И такой принцип будет наносить больше вреда, чем экономить средства.
  3. В разделении по достижениям. Всем в коллективе необходимо присваивать «звездочки» и разделять их рейтингами достижений.

Лайфхак: когда видите, что коллектив или некоторая часть его в работе основывается исключительно на дружбе в срочном порядке, применяйте метод «лоб в лоб». Это называется столкновением интересов. Когда, к примеру, от качества работы одного зависит уровень зарплаты другого. Вот тут уже и не совсем дружба будет основой в коллективе.


Бонусы и привилегии

Всем прекрасно известны виды материальной и нематериальной мотивации персонала. Но многие забывают, что при внедрении мотивации необходимо прописывать (продумывать) влияние каждого внедрения, как на конкретного сотрудника, так и на некоторые части (отдел, группа или коллектив в целом).

Лайфхак: В коллективе, где враждуют между собой 2 человека или отдела. Поставьте общую задачу враждующим. При этом можно объявить «премию» за успешность совместной работы. Людей объединяет общий враг или общее дело.


Субординация

Любая попытка создать дружный коллектив должна быть четко продумана. В противном случае возрастает риск создания панибратских отношений. При чем, не только на уровне одной должности, но и в отношениях подчиненный-руководитель.

Часто случается, что мы руководители ставим перед собой цель создания дружеской атмосферы в ущерб принципам компании. И порой, позволяя сотрудникам обращаться с нами в рамках равной плоскости, подчиненные эти самые рамки расширяют. И вот сотрудник, которому вчера вы дозволили обращаться к вам на «ТЫ» уже сегодня открывает дверь в ваш кабинет с ноги, а то и дерзит на общем собрании.

Я вовсе не хочу сказать, что давайте как в школе обращаться друг к другу только на «ВЫ» и по имени отчеству. Я лишь о том, что в любой ситуации необходимо жестко соблюдать грань между подчиненным и руководителем.

Лайфхак: если почувствовали, что ситуация с субординацией уходит из-под контроля, начните сами к сотрудникам обращаться по имени отчеству. А также на общих собраниях к руководителям или старшим по должности сотрудникам подчеркнуто только на «ВЫ» и по ИО. Я Вам гарантирую, через 1-3 месяца обстановка с субординацией внутри коллектива изменится. При этом, удастся сохранить амплуа «друга-руководителя».

С тем на что влияет дружба в коллективе — понятно. Теперь давайте перейдем к теме как создать дружную команду!

  1. Возможность неформального общения в коллективе. Это может быть подсобное помещение или комната персонала. Желательно, чтобы люди могли расслабиться и провести время группой. Может в процессе рабочего дня, а может и после. Так называемое место встречи сотрудников из разных отделов или подразделений.
  2. Творческие задания. К примеру, перестановка в офисе. Позвольте людям в «творческом полете» объединиться и повзаимодействовать друг с другом в нерабочей обстановке. Таким образом, люди общаются между собой и находят общие точки соприкосновения без должностных сословий.
  3. Игры. Не у всех есть возможность привлекать тренеров для команды. Именно поэтому строить игры может сам руководитель. Моя любимая игра, это мафия по пятницам. Еще круче вариант, если таковой возможен, это игры по сети. Тут главное не переборщить, как понимаете. А то только и будет игра, и никакой работы.
  4. Корпоративные традиции. Еще одним способом сплотить команду – это особые традиции в коллективе, которые соблюдаются из года в год. Это могут быть как какие-то выезды на природу (пикники, шашлыки в летний период времени), участие в зимних олимпиадах (лыжные эстафеты, катание на коньках), специально организованные для сотрудников квесты и т.д. Время, проведенное вне стен офиса, в каких-то необычных условиях, отлично сплачивает людей, помогает неформальному общению и установлению хороших отношений внутри коллектива.

В заключение мне бы хотелось поделиться мнением психологов, которые считают, что главным преимуществом сплоченного дружного коллектива является его готовность к слаженным действиям в самых разных, подчас форс-мажорных обстоятельствах.

Еще один важный момент, который нельзя недооценивать: любой человек хочет быть частью социума – в данном случае коллектива, в котором он работает. Поэтому наличие дружного коллектива в компании помогает также решить одну из базовых потребностей человека и позволяет ему избегать стрессов и выгорания на рабочем месте.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.

Не менее интересные публикации