Анна Зайцева, преподаватель Synergy Academy, маркетолог, аналитик, методист курсов.
Продукт можно продвигать через разные маркетинговые каналы. Для этого используют сайт, социальные сети, лидогенерацию через таргет и контекст. И приложение, которое нужно продвигать и популяризировать среди целевой аудитории, может быть, как составляющей проекта, так и выступить отдельным продуктом.
Разберем в этой статье, как выделить приложение среди разных каналов трафика и привлечь туда аудиторию. Я расскажу и о коммерческих способах продвижения, использовании всех ресурсов проекта для увеличения популярности приложения среди пользователей.
На старте работы с продвижением приложения важно проанализировать задачу. Без этого этапа сложно эффективно двигаться дальше и получать результат. И вот, какие этапы продвижения приложения можно выделить:
Постановка целей
Важно четко понимать, чего мы хотим добиться от приложения в цифрах и сроках, какую бизнес-задачу решить. Чем понятнее будет поставлена задача, тем проще начать ее реализовывать.
Аналитика
Далее определяем, как будет измеряться популярность приложения среди пользователей и какие метрики это показывают. Есть несколько вариантов.
-
Аналитика эффективности приложения
-
Аналитика юзабилити приложения, работа с фокус- группами
-
Аналитика пользовательского опыта.
Эти этапы аналитики и исследования позволят нам понять, как мы можем улучшить приложение, чтобы аудитория пользовалась им
Работа с пользователями, которые уже установили приложение
Важно не только привлекать новых пользователей, но и удерживать существующих. Для этого используйте ряд инструментов.
-
Разработка стратегий пуш-уведомлений, чтобы разбудить пользователей.
-
Создание промоакций и новых событий в приложении для тех пользователей, которые уже установили приложение на телефон. Поощряйте пользовательский опыт, это позволит повысить лояльность аудитории к вам.
-
Предоставление возможности пользоваться премиальными сервисами вашего приложения на выгодных условиях.
Популяризация приложения – это не краткосрочная задача, это постепенное выстраивание долгосрочных отношений с аудиторией, формирование у пользователя привычки решать конкретные задачи через ваше приложение.
Привлечение новых пользователей
Скорректируйте свою стратегию и оффер при закупке новых пользователей через платные каналы лидогенерации. Обратите внимание, сколько сейчас стоит установка приложения, какие офферы вы транслируете аудитории и как ведет себя аудитория после установки приложения? Как вы контактируете с теми пользователями, которые пришли с рекламы и как они ведут себя в приложении?
Такие исследования дают много точек роста для рекламной кампании.
И еще несколько советов по привлечению новых пользователей.
-
Направляйте основной маркетинговый бюджет на эффективные рекламные кампании. Тестируйте новые связки: аудитория+ оффер, лучше протестировать несколько вариантов, чем слить бюджет не на целевую аудиторию с одним оффером.
-
Для создания оффера исследуйте потребительский спрос, тестируйте приложение и будьте в постоянном контакте с аудиторией.
-
Для того, чтобы увеличить количество органических скачиваний приложения из App Store, создавайте релевантное описание.
-
Обновите семантику, отталкиваясь от поиска, изучите выдачу, обновите скриншоты. Следите за тем, чтобы в описании всегда была актуальная информация, скриншоты и отзывы.
-
Масштабируйте креативы c высокими KPI.
Вывод
При продвижении приложения ориентируйтесь не только на привлечение новых клиентов, но и на выстраивание отношений с теми пользователями, которые уже есть. Не забывайте о цели приложения и необходимости постоянной его аналитики. Если приложение не отвечает пользовательскому запросу и периодически не обновляется под нужды клиентов, то оно станет бесполезным и приведет только к потере денег. Ставьте четкие задачи, анализируйте, работайте на внутреннюю и внешнюю целевые аудитории, и так ваше приложение будет становиться все более популярным.
Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.
