On-demand страхование автомобилей фото
Стартапы Стартапы

On-demand страхование автомобилей


Кристина Кораблина - более 6 лет опыта в создание и развитие ИТ-продуктов.

Мы занимаемся Insuretech продуктом, который позволит людям приобрести страховку на авто на любое время - час, сутки, на пакет км или просто на парковку. Мы развиваем аналитику движения, чтобы делать индивидуальные тарифы на основе более чем 120 параметров, чтобы получить максимально индивидуальный скоринг и тарифы на полисы. У нас уже есть мобильное приложение, доступное в магазинах приложений, также мы исследуем и тестируем продуктовую b2b линейку для разных потребителей - для страховых компаний, для дилеров, для автопроизводителей, для арендных и корпоративных парков. Сейчас мы в процессе регистрации товарного знака. У нас есть несколько бизнес-моделей, которые мы тестируем и анализируем, на данный момент монетизация достигается через мобильное приложение для конечных пользователей.

Мы прошли первый раунд инвестирования, сейчас готовимся ко второму. У нас есть инвесторы. Сумму, к сожалению, разглашать не могу.

Объем инвестиций для запуска - очень относительная вещь. Запуститься можно и без денег, но дольше, сложнее, менее качественнее и так далее. Мы сейчас отталкиваемся от минимально необходимых бюджетов для быстрого результата и эффекта. Конечно, мы уже живем во время перенасыщенного рынка, поэтому очень тяжело на одной идее запустить крупный продукт на большое число пользователей.

Штаб-квартира в Москве вместе с командой, также есть разработка в Спб и команда в Европе, которая занимается продвижением и поиском партнеров в Европе.

Собственники обладают более 20-летним опытом в телематике и навигационных системах, в руководстве люди, понимающие продакт-менеджмент и с опытом развития продуктов.

Костяк команды: руководство с опытом в телематике, специалист по страхованию, глава продукта, менеджер продукта, технический директор, глава разработки, продуктовый маркетолог, директор по развитию.

География стартапа: Москва, Спб, регионы России. География развития: Германия, Англия, Восточная Европа.

Предпосылки идеи

Рынок страхования ожидает изменений с 2014 года, схожих с теми, что пережил Fintech 10 лет назад, но пока не нашел модели win-win. Мы хотим как минимум поучаствовать, а как максимум поспособствовать его глобальным изменениям. Классическое страхование сейчас слишком консервативно и неповоротливо.

Основные каналы продвижения страхования - агенты и брокеры, которые берут большую комиссию за свои услуги. Из-за чего страховые компании, чтобы поддерживать свои бизнес-модели жизнеспособными, вынуждены либо завышать тарифы, либо уменьшать процент выплат. К сожалению, из-за такой политики у потребителей сложилось неоднозначное отношение к страхованию, нет культуры страхования, большое недоверие к страхованию из-за бюрократии урегулирования и непрозрачных процессов. Страховые компании хотят изменений, но не могут из-за большой консервативности сферы менять подходы к тарификации. Мы считаем, что с помощью лучших практик цифровизации на рынке, внедрение математического анализа для скоринга, индивидуального расчета страховой премии и создания удобного продукта для пользователей мы сможем это изменить. И мы верим, что страхование может быть удобным, выгодным и справедливым, каким оно всегда и должно было быть, а также возможно развить это в большее, чем страхование. Основные предпосылки этого, это то, что технологический прогресс позволяет анализировать данные с телефона, а не с телематических устройств, а также омоложение базы страхователей с принципиально другим отношением к страхованию.


Концепция и позиционирование

Мы еще дорабатываем и уточняем наше позиционирование, но мы точно хотим отстроиться от классического страхования, возможно заходить через противопоставление.

В основу нашей концепции входит:
  • справедливость - полис без мелких шрифтов и по индивидуальной цене
  • свобода - пользователь свободно выбирает подходящий пакет услуг и не переживает за все остальное - для этого есть FD
  • высшее - машина - не ценность, ценность - это клиент, его время и спокойствие 
  • безопасность - упрощая мир для водителей, мы делаем его комфортнее и безопаснее.


О продукте

Мы разрабатываем мобильное приложение и серверную часть системы, которые позволят пользователям застраховать автомобиль тогда, когда они сами посчитают необходимым. Мы пытаемся отстроиться от классического страхования, у которого нет ничего общего со справедливостью, потому что они просто математически диверсифицируют риски по своим клиентам на основе общей статистики, которая не всегда репрезентативна для одного страхователя.. Мы же считаем, что можно подойти к страхованию более гибко и современно - с помощью мобильной телематики и качественных скоринговых моделей, а также предложить индивидуальные условия для клиента. Мы используем данные с мобильного телефона и других внешних систем для определения практики использования автомобиля - это удобно, быстро и бесплатно - не нужно больше устанавливать никакие дополнительные устройства, за которые еще нужно заплатить, чтобы получить скидку. К тому же, “железная” телематика не оправдала себя на рынке - ни клиент ни страховая компания не хотят за него платить и это высокий порог входа в “гибкое” страхование.

Наше приложение уже сейчас позволяет пройти предстраховой осмотр (ПСО) полностью с помощью мобильного приложения на телефоне - теперь не нужно ждать страхового агента и куда-то ехать для специального осмотра. ПСО занимает не более 15 минут. На проверку документов уходит не более 2-х часов в рабочее время.

В наш страховой полис входят все страховые риски, чтобы клиент не беспокоился о вероятности каждого из них. Ведь мы знаем, что жизнь непредсказуемее, чем нам кажется. А за счет индивидуальных тарифов и страхования “по запросу” наше страхование получается выгоднее, чем классическое. Также мы нивелируем антиселекцию гарантией в объективной оценке страхователя.

У нас “закрытый” тип страхового полиса, но пользователь может доверить управление автомобилем другому водителю через наше приложение, чтобы “передать руль”. Тариф будет рассчитан на основе профиля каждого водителя.

Также мы хотим закрыть весь жизненный цикл клиента - уже сейчас мы активно развиваем урегулирование страхового события - в приложении будет реализован чат с поддержкой, позволяющий найти индивидуальный подход к каждому случаю и сопроводить клиента на всем этом сложном этапе. Все заявления и фотографии будут отправляться через мобильное приложение и направление на ремонт пользователь также получит через приложение. В дальнейшем мы хотим развить клиентский сервис, чтобы пользователь имел возможность сам выбрать ремонтный сервис, который ему наиболее удобен. Мы сами планируем проверять все сервисы на добросовестность и отбирать только самые лучшие, ведь это самое главное в страховании автомобиля.

Мы развиваем клиентскую поддержку - уже сейчас клиент может позвонить нам или написать - мы решим все его вопросы. Также мы планируем оказывать юридические консультации и помогать в решение даже вопросов, связанных с владением и управлением транспортным средством (ТС), которые выходят за рамки автострахования - потому что нам важны наши пользователи.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.

Не менее интересные публикации