Сервис для специалистов из сферы услуг
Стартапы Стартапы

Сервис для специалистов из сферы услуг

Что из себя представляет стартап? Какова его идея?

Сервис 2TIP предлагает удобный, быстрый и доступный способ оплаты чаевых – по QR-коду. Сервис разрабатывался для официантов, бариста, парикмахеров, горничных, таксистов и других специалистов из сферы услуг. Призван в разы упростить и ускорить процесс оставления денег «на чай». Для того чтобы сотрудник мог начать пользоваться услугой, достаточно подключиться к системе, пройти минутную регистрацию и распечатать персональный QR-код.

Компания сотрудничает со многими ведущими банками страны, что упрощает вывод полученных средств. Все транзакции проходят через их платежные шлюзы, поэтому операции полностью защищены. 2TIP легко интегрируется с современными кассовыми ПО R-Keeper и IIKO. Со стороны посетителя заведения потребуется лишь телефон. Гость сканирует QR-код, вводит сумму чаевых и переводит средства с банковской карты, Apple Pay или Google Pay.

Имеется ли продукт, услуга, сервис? Или это пока идея?

На сегодняшний день это полноценно работающий проект. Партнерами сервиса стали уже более 2000 ресторанов, салонов красоты, СПА, гостиниц, служб доставки по всей России, а также более 5000 пользователей, которые работают в сфере услуг (таксисты, заправщики, курьеры, швейцары, горничные).

Имеются ли патенты (даты приоритета), зарегистрированный товарный знак (знак обслуживания)?

На данный момент товарный знак находится на регистрации.

В чем заключается монетизация стартапа?

Мы хотели создать удобный и при этом простой в использовании сервис. Мы понимали, что использование QR-кодов приобретает большую популярность в России за счет активного развития мобильных технологий и массового перехода на безналичные платежи. Наша задача состояла в том, чтобы создать крупную, конкурентоспособную компанию, которая максимально удовлетворяет потребность пользователей в сфере чаевых.

В результате масштабной работы в конце 2019 года проект был запущен. Настало время поиска и подключения пользователей. Огромная потребность в таком удобном сервисе и узнаваемости QR-платежей в России помогли нам за короткое время внедрить сервис в крупные организации и увеличить оборот.

На текущий момент основной источник монетизации — комиссия, которая взимается с суммы поступивших чаевых.

В настоящий момент привлекались инвестиции в проект?

До настоящего момента инвестиции не привлекались. Проект создавался и развивался только на деньги учредителей.

Какой объём инвестиций требуется для полноценного запуска проекта?

Проект создан и функционирует полностью в соответствие с утвержденной концепцией. Некоторые новые идеи могут потребовать доработку системы, но не влекут существенное изменений ключевых механик продукта. Основными объектами для инвестиций являются маркетинг и расширение штата поддержки проекта.

В каком городе штаб-квартира и команда?

Штаб-квартира находится в Новосибирске. Реализует проект ООО «Софт Артель».

Кто составляет костяк команды стартапа?

Все члены нашей команды принимали активное участие в формулировке целей и в достижении результатов. Стартап – это возможность реализовать свои идеи, мыслить свободно и действовать смело. По этой причине участникам стартапа удается делать уникальные вещи, действовать нестандартно. Однозначно выделить кого-то сложно; конечно, есть ключевые специалисты, без которых проект не состоялся бы, но вся команда всегда находится рядом с идеологом проекта и поддерживает его.

География перспективных рынков стартапа?

Мы не ограничены каким-то одним регионом и отраслью применения сервиса. Некоторые кейсы, в которых мы видим использования проекта, часто заставляют нас более широко смотреть на нашу целевую аудиторию. Так, на этапе проектирования и запуска сервиса мы не могли предположить, что в качестве клиентов мы увидим продуктовый ритейл или логистические компании. Несомненно, наиболее очевидное применение сервиса в отраслях, где дополнительное поощрение является нормой и устоявшимся обычаем, однако сегодня интерес к продукту проявляют те категории клиентов, для которых прирост обратной связи от потребителей и последующее поощрение является важным. Как, например, получить оценку труда фронт-менеджеров торговых сетей? Только от реальных пользователей, тем более что дополнительная мотивация (чаевые), сопровождающая оценку, и комментарии покупателей будут свидетельствовать об объективности отзыва на работу персонала.

Мы работаем на российском рынке, но в будущем мы не ограничены территорией только нашей страны, сейчас продвигать и развивать стартап можно из любой точки мира.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.

Не менее интересные публикации