Как интеллектуальные видеосистемы могут помочь бизнесу? фото
Телеком Телеком

Как интеллектуальные видеосистемы могут помочь бизнесу?


Галина Карлсон, региональный директор Jabra в России, Украине, СНГ и Грузии.

Как интеллектуальные видеосистемы помогают решить определенные проблемы, с которыми сталкивается руководство многих компаний при возвращении сотрудников в офис, — физическое дистанцирование и включение в работу удаленных сотрудников?

Очевидно, что новой реальностью станут «гибридные» рабочие встречи, когда часть сотрудников будут работать в офисе, а часть — удаленно. Необходимо пересмотреть подход к оснащению переговорных комнат, многие из которых оборудовались, когда все участники совещаний находились в офисе. Сейчас ситуация изменилась. Несмотря на то, что количество встреч и совещаний с личным присутствием снова начнет расти, часть сотрудников все равно продолжит работать дистанционно. Компаниям необходимо модернизировать переговорные комнаты, сделав их более мобильными и не такими большими, как раньше.

Оснащение переговорных комнат интеллектуальными решениями видеоконференцсвязи, позволит вывести гибридное взаимодействие на новый уровень. Инструменты Intelligent Zoom и Virtual Director, созданные на основе данных аналитики кинопроизводителей, т. е. людей, разбирающихся в психологических аспектах потребления информации, позволяют удаленным участникам встречи следить за ходом беседы, не отвлекаясь на технические вопросы. Это позволяет снизить усталость и сделать взаимодействие участников более живым, что помогает сосредоточиться на решении поставленных задач.

Для обеспечения требований по соблюдению социальной дистанции интеллектуальные видеосистемы генерируют анонимные отчеты по заполненности помещения. При нарушении заранее заданного лимита вместимости система отправит видео- или аудиосигнал. Это позволит следовать необходимым правилам по безопасности на рабочем месте, что является ключевым моментом при возвращении сотрудников к офисной работе. Более того, с точки зрения долгосрочных ИТ-инвестиций эти инструменты предоставят руководителям важные сведения относительно периодичности и оптимизации использования переговорных комнат.

 

Как интеллектуальные видеосистемы будут модернизироваться в долгосрочной перспективе? Смогут ли они фиксировать больше данных относительно языка тела и невербальных сигналов? Какие существуют возможные сценарии использования таких данных?

Распознавание жестов — это активная область исследования, которая может дать мощные и практичные возможности компаниям, переходящим на гибридные схемы работы. Ведь мы можем распознавать намерения человека по языку тела. Например, можно запустить виджет в системе виртуальной коллаборации, использовав естественный жест — просто подняв руку, а не нажимая на цифровую иконку. Другими словами, поднятая рука становится сигналом, на который виртуальная система реагирует точно так же, как на нажатие иконок.

Соответственно, если кто-то встает и идет к маркерной доске, необходимо продемонстрировать это участникам. Интеллектуальная видеосистема и приложение для унифицированных коммуникаций получат команду включить второй выделенный видеопоток для отображения маркерной доски. Это позволит вовлечь всех удаленных участников совещания для обсуждения различных задач. Эти возможности позволяют сделать гибридные совещания более естественными, стимулируют интуитивный поиск решений и спонтанные идеи на таких встречах. И это только начало.

 

Как интегрированный искусственный интеллект может не только обеспечивать более безопасное соединение для обработки данных, но и стать ключевым средством повышения продуктивности, устойчивой вовлеченности удаленных сотрудников в совместную работу?

Мы уверены, что Искуственный интеллект позволит повысить уровень интеллектуальных возможностей видеосистем и создать эффект полного погружения и присутствия в режиме реального времени. Искусственный интеллект, осуществляющий обработку данных прямо на устройстве, снижает нагрузку на каналы связи, а в некоторых случаях обрабатывает данные быстрее, чем это делается в облаке. Подключение таких функций, как People Count, Virtual Director или Whiteboarding (Работа с маркерной доской), позволит видеосистемам быстрее принимать решения и обеспечивать бесшовную работу.

Наш мозг производит множество подсознательных расчетов: если в видео появляются искажения от широкоугольного объектива, или картинка становится зернистой из-за чрезмерной нагрузки на канал связи (или из-за ограничений устройства), мозг это отметит, даже если мы сами не поймем, в чем дело. Это является причиной усталости от видеозвонков, что в дальнейшем может оказать влияние на нашу продуктивность. В долгосрочной перспективе такие вещи могут сильно сказаться на нашем восприятии информации, снизить уровень вовлеченности и стать постоянным барьером к живому человеческому общению. Совмещение искусственного интеллекта и многокамерной системы с технологией сшивания видеопотоков в реальном времени позволит получить четкое бесшовное изображение с обзором 180°, создать эффект полного присутствия на совещании, уменьшить когнитивную нагрузку и повысить продуктивность.

 

Что следует предпринять компаниям, чтобы сделать совещания при гибридной работе более продуктивными?

Мы уже знакомы с возможностями маркерной доски в рамках совместной работы. Сотрудники, работающие в офисе и удаленно, могут в режиме реального времени обмениваться идеями и обсуждать важные вопросы. Для реализации такого взаимодействия, необходимы усилия и инвестиции со стороны руководства. Руководители компаний должны предоставить инструменты и оборудование для совместной работы, чтобы начать применять новые и инклюзивные методы. Если создать для всей компании виртуальные окна для просмотра маркерных досок и транслировать их на экраны, например, в офисном кафетерии, то кто-то может подумать: «Ого, круто. Возможно я смогу это использовать в своей работе». В этом случае получается, что руководство сделало решительный шаг, обеспечивший возможности для креативного мышления и инноваций в гибридной рабочей среде.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.


Не менее интересные публикации