В каких случаях компании нужен POS фото
Торговля Торговля

В каких случаях компании нужен POS


Главная задача любой компании, специализирующейся на техническом мерчандайзинге, – рационально построенная работа по обслуживанию торговых точек и сетей. О том, что может помочь оптимально организовать этот процесс, рассказывают эксперты агентства технического мерчандайзинга « ТехноМерч».


Облачный учет

Если говорить о необходимости POS-менеджмента, то легче сказать, кому он не нужен. Сельпо на хуторе с ассортиментом в 10 наименований и с пятью покупателями старше 80-ти лет. Единственная полка, заполненная привычными товарами первейшей необходимости, не требует рекламы в виде POS-материалов или сложного оснащения. Или, если это магазин шаговой доступности с одной стойкой.

Но как только появляются большие адресные программы, то необходимость управления POS-материалами, начиная хотя бы с 10 торговых точек, становится очевидной. И уже нужно заводить брифы. Хотя бы физические. В современных условиях лучше сделать это в облачном сервисе, чтобы все участники процесса могли иметь к ним доступ. В брифы можно внести количество и наименование точек, адреса, сколько POS-материалов следует доставить на каждую точку, статусы доставки, отгрузки, монтажа.

Практически любая компания с 10 точками может найти внутренние ресурсы, чтобы их обслуживать. Но если говорить об адресных программах, где точек больше десяти, то уже необходимо подключать профессиональные сервисы с исполнителями, знающими нюансы работы.

Профессиональные компании по техническому мерчандайзингу могут провести весь цикл управления. В этом случае сети не нужно привлекать лишний персонал, обучать его, платить заработную плату, обустраивать рабочее место техникой.

Работу компании, занимающейся техническим мерчандайзингом, можно уложить в несколько пунктов.


Логистика

Специалисты компании изучат программу, в которой размещен заказ на рекламную продукцию. Свяжутся с производителем, чтобы договориться о деталях комплектации груза, сформируют его по направлениям. Предусмотрят, к примеру, отправку первыми грузов на далекие расстояния. В последнюю очередь поставят отправку на близкие расстояния.

У организаций, занимающихся техническим мерчандайзингом, как правило, есть эксклюзивные договоры с транспортными компаниями. В этом случае создается личный кабинет, где дается направление и отслеживание на всех этапах следования груза. У некоторых транспортных компаний в паллеты встроены GPS- маячки, по которым в режиме реального времени можно следить за движением груза. Это тоже отражается в личном кабинете.


Монтаж

Опыт показывает, что монтаж логичней объединять с выгрузкой. Если позволяет адресная программа, то лучше, чтобы все оборудование сразу было доставлено в конечную точку. Предпочтение при выгрузке отдается монтажникам, которые будут это оборудование собирать. Рекламные материалы очень хрупкие и неправильное обращение с ними чревато поломками.

Монтажники, зная, какие сложности у них могут возникнуть при сборке, точно будут аккуратны при разгрузке. Плюс такого подхода еще и в том, что можно избежать лишних погрузочно-разгрузочных мероприятий.


Переговорный процесс

Специалисты компании, специализирующейся на техническом мерчандайзинге, могут взять на себя переговорный процесс по размещению материалов в торговых точках сети. Предположим, есть 200 магазинов, где нужно разместить POS-материалы. Необходимо заранее начинать обзвон точек, чтобы не пропустить срок отгрузки. Обязательный звонок еще в день монтажа. В компании знают все подводные камни и поинтересуются зоной выгрузки – насколько она соответствует правилам, есть ли специальная техника для нее, в какое время лучше делать монтаж и есть ли там электрическая точка.

На этапе согласования с торговой точкой учитываются все нюансы, что помогает избежать многих проблем.


Сервисное обслуживание

Естественно, что POS-материалы не вечные. Периодически следует менять рекламные носители, софт, какие-то видеоролики. Сети не могут методично отслеживать состояние своих материалов.

Компания, специализирующаяся на техническом мерчандайзинге, может эти процессы систематизировать. Спланировать, к примеру, ежемесячные осмотры. На точку приезжает специалист, фотографирует оборудование и отправляет отчет, на основании которого принимается решение о том, что делать с материалами. Требуют ли они ремонта или можно обойтись простой чисткой на месте. Естественно, что представитель компании имеет представление, как работать с материалами не причиняя им вреда.

Сервис может включать в себя специализированные программы. Их можно настраивать определенным образом и получать отчеты по самым разным параметрам. Это все конфигурируется и настраивается. Возможна интеграция и с управляющими системами, к примеру, 1С.


Демонтаж и хранение

Рекламные мероприятия не бессрочны – наступает момент завершения. И встает вопрос о том, куда деть материалы. С этой задачей успешно может справиться компания технического мерчандайзинга.

Сначала следует понять: отправлять материалы на хранение, или можно продолжать их использовать. Оборудование можно демонтировать вывезти на локальный региональный склад, недалеко от магазина, и хранить его столько времени, сколько потребуется. Склад подбирается оптимально подходящий для конкретного оборудования. Это точно не будет открытая площадка, где сохранность оборудования сведется к нулю.


Утилизация

Тема устойчивого развития и повестка ESG стала проникать во многие сферы. Торговые сети не стали исключением. Понятно, что процесс утилизация тоже должен соответствовать неким нормам экологичности.

Серьезные компании в сфере технического мерчандайзинга не остаются вне этой повестки. Как правило, у них имеются сертификаты, согласно которым можно быть уверенным, что отработавшее рекламное оборудование будет утилизировано по всем правилам.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.


Не менее интересные публикации