«Наша профессия вне кризиса!» – часто любит повторять Яна Костина, директор школы ногтевого сервиса «Интеримидж». Несмотря на политическую или экономическую обстановку женщины всего мира не откажут себе в удовольствии выглядеть неотразимо.
Чтобы найти идеального мастера по маникюру придется потратить немало времени, зато после этих поисков можно быть полностью уверенным в качественном результате. Я часто повторяю, что первый признак хорошего профессионала - полная запись. Первоклассный специалист постоянно самосовершенствуется, осваивает новые технологии, участвует в конкурсах, посещает мастер-классы, семинары и следит за последними новинками. Зарплата начинающего мастера может варьироваться от 30 до 40 тысяч рублей, но при постоянном развитии навыков увеличивается и количество клиентов, следовательно и прибыль. Доход опытного мастера может составлять от 100 до 250 тысяч рублей в месяц. В первую очередь это зависит от профессионализма, качества и разнообразия предлагаемых услуг.
Ни для кого не секрет, что во всех отраслях сервиса сейчас высокая конкуренция. Как найти и удержать новых клиентов?
Своим ученикам мы даем определенные советы, которые помогут собрать собственную клиентскую базу:
Сарафанное радио - это лучшая реклама, которая поможет привлечь клиентов. Попросите знакомых рассказать о вас друзьям или поделиться информацией о вас в своих социальных сетях.
Развитие страничек в социальных сетях. Регулярно выкладывайте фотографии работ, устройте конкурс репостов, попробуйте воспользоваться услугами таргетологов - это действительно работает! Пусть даже в начале фотографий работ будет немного, клиенту всегда интересно посмотреть к кому он идет.
Промо-акция, чтобы привлечь новых клиентов. Например, маникюр+педикюр по специальной цене с хорошей скидкой.
Большую роль играет и умение находиться во время работы в хорошем настроении, клиент не должен знать о ваших проблемах, он пришел получить удовольствие и полностью расслабиться, а угрюмый мастер скорее оттолкнет его, даже если все сделано очень качественно. Также стоит научиться понимать настроение клиента: если он любит помолчать во время процедуры и подумать о своем, мастер не навязывает диалог, или, наоборот, готов поддержать разговор.
Плюсы работы в салоне – не нужно самому закупать материалы и вкладываться в рекламу для привлечения клиентской базы. Минус – с одной сделанной процедуры мастер зарабатывает всего 30-50% от той стоимости, которую заплатил салону клиент. Когда мастер работает в найме, его заработок зависит от количества клиентов, привлеченных салоном. При работе на дому или на выезде большую роль играет «сарафанное радио» и ваша ценность в глазах клиента. Работая на себя, мастер сам может регулировать и график приема клиентов.
Если говорить о минусах работы на себя, то в начале своего профессионального пути, нужно дополнительно вложится в покупку аппарата, ультрафиолетовой лампы, стерилизатора и дезинфицирующих средств, коллекцию гель-лаков и аксессуаров. Из-за этого новички предпочитают сначала поработать в салоне, набраться опыта и новых клиентов.
Посетители, которые приходят к мастеру маникюра на дом, чаще всего делают сразу несколько процедур и кроме маникюра, как минимум, еще надо овладеть педикюром, чтобы не упустить клиента, поэтому комфортное педикюрное кресло тоже не помешает. Приятным бонусом для клиента станет предложенный ему чай или кофе, ненавязчивая музыка на фоне или интересный фильм.
Хороший мастер маникюра всегда востребован. Чтобы освоить эту профессию, необходимо постоянно следить за качеством своих работ, следить за новыми маникюрными тенденциями и самосовершенствоваться. При грамотном подходе возможно зарабатывать достаточно, чтобы обеспечить себе безбедное существование.
Подписывайтесь на нас в соцсетях, если хотите быть в курсе последних событий в сфере бизнеса и технологий.
